Bei KryptoAkademie legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit und faire Geschäftspraktiken. Hier finden Sie unsere Regelungen zu Stornierungen und Rückerstattungen.
- 14-tägiges Widerrufsrecht ab Kaufdatum
- Volle Rückerstattung innerhalb der ersten 14 Tage, wenn weniger als 25% des Kursinhalts genutzt wurde
- Keine Rückerstattung für bereits heruntergeladene digitale Inhalte
- Monatliche Abonnements können zum Ende des laufenden Monats gekündigt werden
- Jahresabonnements können innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss storniert werden
- Anteilige Rückerstattung bei Jahresabonnements nach individueller Prüfung
- Kostenfreie Stornierung bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn
- 50% Stornogebühr bei Absage 7-13 Tage vor Veranstaltungsbeginn
- Keine Rückerstattung bei Absage weniger als 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn
- Möglichkeit zur Umbuchung auf einen späteren Termin (einmalig kostenfrei)
- Individuelle Stornierungsbedingungen gemäß Vertrag
- Flexible Verschiebung von Terminen nach Absprache
- Anpassung der Teilnehmerzahl bis 7 Tage vor Schulungsbeginn
- Krankheitsbedingte Stornierungen mit ärztlichem Attest werden kulant behandelt
- Höhere Gewalt wird im Einzelfall geprüft
- Bei technischen Problemen unsererseits erfolgt eine volle Rückerstattung
- Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Werktagen
- Verwendung des ursprünglichen Zahlungsmittels
- Schriftliche Bestätigung der Rückerstattung per E-Mail
Für Fragen zu Stornierungen und Rückerstattungen kontaktieren Sie uns unter:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 79 324 68 19